Des questions ? On a les réponses.
Est-ce que ça marchera sur mon téléphone ?
La plupart des iPhone à partir des XR/XS, les Google Pixel 3 et suivants et les Samsung Galaxy S20 et suivants sont compatibles eSIM. Utilisez le vérificateur plus haut ou composez *#06# : si un EID s’affiche, c’est bon. Votre téléphone doit être désimlocké.
Je ne peux pas simplement acheter une SIM à l’arrivée ?
Plus maintenant, pour la plupart des visiteurs. Depuis les règles antifraude du Pérou (nov. 2025), les étrangers ne peuvent acheter une SIM qu’en boutique opérateur, avec contrôle d’empreintes auprès de l’immigration et une carte de résident péruvien (Carné de Extranjería ou CPP). Un passeport de touriste ne suffit pas : adieu les SIM d’aéroport et de kiosque. Une eSIM achetée avant le départ, c’est la solution simple. Sources (en espagnol) : OSIPTEL, Infobae, janv. 2026.
Puis-je passer des appels et envoyer des messages ?
Oui, via des applis qui utilisent votre data : WhatsApp, FaceTime, iMessage, Zoom, Google Meet, Telegram et compagnie. C’est une eSIM data uniquement : les appels et SMS classiques vers des numéros péruviens ne sont pas inclus.
Est-ce que j’ai un numéro péruvien ?
Non, il n’y a pas de numéro de téléphone. WhatsApp et iMessage continuent de fonctionner avec votre numéro habituel. Gardez votre SIM habituelle allumée (itinérance coupée) si vous avez besoin des SMS de votre banque.
Quels réseaux utilise-t-elle ?
Le réseau 4G de Claro au Pérou, avec une bonne couverture en ville et dans les zones touristiques. Sur les treks reculés et au fond de la jungle, tous les opérateurs faiblissent : téléchargez des cartes hors ligne.
Que veut dire « Illimité » exactement ?
Les forfaits illimités vous donnent 1 Go par jour à pleine vitesse 4G, puis vous gardent en ligne à 512 kbit/s jusqu’à la recharge de votre quota le lendemain. 512 kbit/s suffisent pour les messages et vocaux WhatsApp, les cartes, les e-mails et Uber ; les appels vidéo et le streaming HD seront lents jusqu’à la recharge. Jamais de facture surprise. Gros consommateur ? Un pack data vous donne chaque giga à pleine vitesse.
Illimité ou pack data ?
Voyage court, beaucoup de cartes et de messages : Illimité. Beaucoup d’appels vidéo, d’envois ou de travail en ligne : un pack data (tout à pleine vitesse, valable 30 jours). Vous hésitez ? Le Condor Flight de 10 Go couvre la plupart des voyages de deux semaines.
Puis-je partager ma data avec mon compagnon de voyage ?
Le partage de connexion fonctionne en général, mais il puise dans le même quota : en Illimité, il consomme votre 1 Go/jour à pleine vitesse. Les règles d’usage raisonnable du réseau s’appliquent.
Quand mon forfait démarre-t-il ?
Seulement quand votre eSIM se connecte pour la première fois à un réseau au Pérou. Achetez-la et installez-la chez vous, des jours voire des semaines avant le voyage : ça ne coûte pas un seul jour. Le compteur démarre quand vous atterrissez et vous connectez, comme un chaski qui s’élance pour son relais.
Je suis déjà au Pérou. Puis-je encore en obtenir une ?
Oui ! Achetez-la ici, puis scannez et installez-la sur n’importe quel Wi-Fi : l’aéroport Jorge Chávez de Lima a le Wi-Fi gratuit, sinon utilisez celui de votre hôtel ou d’un café. Vous serez en ligne en quelques minutes, et votre forfait démarre quand l’eSIM se connecte au Pérou, comme toujours. L’installer avant de partir reste le plus simple : vous atterrissez déjà connecté.
Comment aller de l’aéroport de Lima à mon hôtel ?
Prenez un taxi officiel aux comptoirs du hall des arrivées (niveau 1) du nouveau terminal de Jorge Chávez : Taxi Green, Taxi Directo ou Taxi 365, avec des voitures exécutives chez CMV et Mitsoo. Retrouver son chauffeur Uber à l’aéroport peut être très compliqué, on ne le recommande donc pas là-bas. Ignorez les offres des personnes dans le hall des arrivées.
Mon voyage est annulé 😢
Désolés ! Si votre eSIM ne s’est jamais connectée à un réseau au Pérou, écrivez-nous dans les 30 jours suivant l’achat et on vous rembourse intégralement, même si vous l’avez déjà installée. Une fois le forfait démarré au Pérou, il n’est plus remboursable, sauf panne du service. Tous les détails dans notre Politique de remboursement (en anglais).