Dúvidas? A gente responde.
Vai funcionar no meu celular?
A maioria dos iPhones a partir do XR/XS, Google Pixel 3 em diante e Samsung Galaxy S20 em diante aceitam eSIM. Use o verificador acima ou disque *#06#: se aparecer um EID, tudo certo. Seu celular precisa estar desbloqueado.
Não dá para comprar um chip quando eu chegar?
Não mais, para a maioria dos visitantes. Pelas regras antifraude do Peru (nov. 2025), estrangeiros só podem comprar chip pessoalmente numa loja da operadora, com verificação de digital nos registros da Migração e documento de residência peruano (Carné de Extranjería ou CPP). Passaporte de turista não basta, então chip de aeroporto e de quiosque está fora. Um eSIM comprado antes de embarcar resolve. Fontes (em espanhol): OSIPTEL, Infobae, jan. 2026.
Dá para fazer ligações e mandar mensagens?
Sim, por apps usando a internet: WhatsApp, FaceTime, iMessage, Zoom, Google Meet, Telegram e companhia. É um eSIM só de dados, então ligações e SMS comuns para números peruanos não estão incluídos.
Eu ganho um número peruano?
Não, não tem número de telefone. Seu WhatsApp e iMessage continuam funcionando com o seu número de sempre. Deixe o chip de casa ligado (com o roaming desligado) se precisar de códigos SMS do banco.
Quais redes ele usa?
A rede 4G da Claro no Peru, com boa cobertura nas cidades e áreas turísticas. Em trilhas remotas e no meio da selva todas as operadoras oscilam, então baixe mapas offline.
O que "Ilimitado" quer dizer exatamente?
Os planos ilimitados dão 1 GB por dia em velocidade máxima 4G e depois mantêm você online a 512 kbps até a franquia diária renovar no dia seguinte. 512 kbps dá conta de mensagens e áudios no WhatsApp, mapas, e-mail e Uber; chamadas de vídeo e streaming em HD ficam lentos até renovar. Nunca tem cobrança surpresa. Usa muita internet? Um pacote de dados dá cada giga em velocidade máxima.
Ilimitado ou pacote de dados?
Viagem curta, muitos mapas e mensagens: Ilimitado. Muitas chamadas de vídeo, uploads ou trabalho online: um pacote de dados (tudo em velocidade máxima, válido por 30 dias). Na dúvida? O Condor Flight de 10 GB cobre a maioria das viagens de duas semanas.
Posso compartilhar internet com quem viaja comigo?
O hotspot normalmente funciona, mas divide a mesma franquia: no Ilimitado, compartilhar consome o seu 1 GB/dia em velocidade máxima. Valem as regras de uso justo da rede.
Quando meu plano começa?
Só quando o seu eSIM se conecta pela primeira vez a uma rede no Peru. Então compre e instale em casa, dias ou até semanas antes da viagem. Comprar ou instalar antes não gasta nenhum dia. O relógio começa quando você pousa e se conecta, como um chasqui começando sua parte do revezamento.
Já estou no Peru. Ainda consigo comprar?
Sim! Compre aqui mesmo, depois escaneie e instale em qualquer Wi-Fi: o aeroporto Jorge Chávez, em Lima, tem Wi-Fi grátis, ou use o do hotel ou de um café. Você fica online em minutos, e seu plano começa quando o eSIM se conecta no Peru, como sempre. Instalar antes de embarcar continua sendo o caminho mais fácil, porque você já pousa conectado.
Como vou do aeroporto de Lima até o hotel?
Pegue um táxi oficial nos balcões dentro do saguão de desembarque (nível 1) do novo terminal do Jorge Chávez: Taxi Green, Taxi Directo ou Taxi 365, com carros executivos da CMV e da Mitsoo. Achar seu motorista de Uber no aeroporto pode ser bem difícil, então não recomendamos ali. Ignore ofertas de pessoas no desembarque.
Minha viagem foi cancelada 😢
Sentimos muito! Se o seu eSIM nunca se conectou a uma rede no Peru, escreva para a gente em até 30 dias da compra e devolvemos tudo, mesmo que já tenha instalado. Depois que o plano começou no Peru, não é reembolsável, a menos que o serviço tenha falhado. Os detalhes estão na nossa Política de reembolso (em inglês).